Goal & KPI Tracking

(Fitur ini tersedia eksklusif untuk pengguna mode Pro)

Modul Goal & KPI Tracker adalah jantung dari SuperTim Pro. Di sini Anda menyatukan visi strategis perusahaan dengan eksekusi harian tim—setiap tugas yang diselesaikan bisa langsung berkontribusi ke angka KPI Anda.

---

1. Struktur: Goal → KPI

SuperTim menggunakan hierarki dua level:

• Goal = Sasaran besar (contoh: Tumbuh 30% di Q2 2025). Satu Goal bisa punya banyak KPI.
• KPI = Metrik terukur yang membuktikan Goal tercapai (contoh: Revenue Rp 500 Juta, 50 Leads Baru, NPS Score 70).

Progress Goal dihitung otomatis sebagai rata-rata tertimbang dari semua KPI di dalamnya.

---

2. Membuat Goal Baru

1. Buka menu Goal & KPI di dashboard.
2. Klik tombol + Tambah Goal.
3. Isi:
   • Nama Goal — jelas dan spesifik (contoh: Meningkatkan Pemasukan Q3 2025)
   • Deskripsi (opsional)
   • Tanggal Mulai & Tanggal Selesai
4. Klik Simpan.

---

3. Menambahkan KPI ke Goal

Setelah Goal dibuat, buka halaman detail Goal lalu klik + Tambah KPI. Isi parameter berikut:

Field	Keterangan	Contoh
Nama KPI	Deskripsi metrik	Mencapai Revenue Rp 500 Juta
Nilai Target	Angka tujuan	500000000
Nilai Awal	Baseline saat ini	150000000
Satuan	Unit pengukuran	IDR, %, Pengguna, Leads
PIC	Anggota tim penanggung jawab	Pilih dari daftar tim
Periode	Frekuensi review	Bulanan / Kuartalan / Tahunan

---

4. Template KPI (Baru!)

Tidak tahu harus mulai dari mana? Gunakan Katalog Template KPI yang tersedia langsung di form tambah KPI.

Template tersedia untuk berbagai industri:

• 🛍️ Retail & E-Commerce — Konversi, AOV, Stok Turnover
• 🏨 Hospitality — Occupancy Rate, RevPAR, Guest Satisfaction
• 💻 Digital Agency — Client Retention, Project Delivery Rate
• 🏥 Healthcare / Klinik — Pasien per Bulan, Waktu Tunggu
• 🎓 Pendidikan — Kehadiran, Tingkat Kelulusan
• Dan banyak lagi...

Cukup pilih template → nilai dan satuan terisi otomatis → sesuaikan angka target Anda.

---

5. Update Progress KPI

Ada dua cara progress KPI bisa diperbarui:

A. Manual Update

PIC atau Admin klik KPI → masukkan Nilai Aktual terbaru → Simpan. Sistem akan menghitung persentase ketercapaian secara otomatis.

B. Auto-update dari Task (Linked KPI)

Saat membuat atau mengedit Task, Anda bisa menghubungkan task ke KPI tertentu. Ketika task berstatus Done, nilai KPI akan otomatis bertambah sesuai kontribusi yang ditetapkan.

Contoh: KPI "Buat 20 Konten Sosmed" → setiap task konten yang selesai = +1 ke KPI secara otomatis.

---

6. Memantau Progress (KPI Pulse)

Selain halaman utama, Anda dapat memantau KPI secara cepat melalui widget KPI Pulse di Dashboard.

• Dashboard Preview: Klik "Detail" pada widget untuk membuka KpiDetailModal. Ini memungkinkan Anda melihat rincian target dan grafik tren tanpa harus meninggalkan Dashboard.
• Update Cepat: Melalui modal ini, Anda juga bisa langsung memperbarui angka pencapaian KPI dengan tombol Update.

Dashboard Utama KPI

Di halaman Goal & KPI, setiap Goal ditampilkan dengan:

• Progress ring melingkar (warna hijau ≥75%, kuning ≥40%, merah <40%)
• Progress bar per KPI
• Status badge — Aktif / Selesai / Berisiko / Diarsipkan

Indikator Warna

Warna	Arti
🟢 Hijau	On track (≥ 75% dari target)
🟡 Kuning	Perlu perhatian (40–74%)
🔴 Merah	Berisiko / tertinggal (< 40%)

---

7. History Update KPI

Setiap pembaruan KPI tersimpan sebagai riwayat lengkap. Di halaman detail KPI Anda bisa melihat:

• Tanggal & waktu update
• Nilai yang dimasukkan
• Siapa yang melakukan update
• Catatan/komentar (opsional)

Ini memudahkan audit dan review saat 1:1 Meeting atau review bulanan.

---

8. Visualisasi & Laporan

Di halaman detail Goal, tersedia:

• Grafik trend — perkembangan nilai KPI dari waktu ke waktu
• Perbandingan Target vs Aktual secara visual
• Ringkasan performa yang bisa dibagikan ke tim

---

9. AI Coach untuk KPI

AI Coach SuperTim dapat membantu Anda dengan KPI melalui:

• Wizard KPI — Jawab beberapa pertanyaan tentang bisnis Anda, AI akan menyarankan KPI yang relevan beserta target yang realistis.
• Analisa Progres — Tanya AI: "KPI mana yang paling tertinggal bulan ini?" dan dapatkan penjelasan serta rekomendasi.
• Auto-buat KPI dari Goal — Chat dengan AI Coach: "Buatkan KPI untuk goal pertumbuhan revenue Q2", KPI langsung dibuat tanpa klik manual.

---

Tips Terbaik

💡 Gunakan 3–5 KPI per Goal. Terlalu banyak KPI membuat fokus terpecah. Pilih metrik yang paling menentukan keberhasilan.

💡 Set Nilai Awal (Baseline) dengan benar. Ini membantu AI dan tim memahami seberapa jauh perjalanan yang harus ditempuh.

💡 Hubungkan KPI ke Task. Auto-update dari task mengurangi beban admin dan memastikan data selalu real-time.